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長安CS75 PLUS憑何與第三代哈弗H6一較高下

2020-9-8 10:50 收藏 分享 邀請

摘要: 第三代哈弗H6搭載了全新智能互聯系統,可以實現遠程控制車門、引擎、空調等;可控制家居、智能找車、藍牙鑰匙分享,很細心的一點是,與朋友分享用車時,車機系統提供訪客模式,保護隱私。另外,還有科大訊飛定制語音 ...

導語:5G逐步落地商用、自動駕駛快速發展、消費者需求更高級……這些因素讓汽車行業正在進行一場變革,在變革中被提起最多的就是“新四化”。新四化其實是大多數車企對汽車行業未來發展的總結,簡單來說就是“電動化、互聯化、共享化、智能化”。

為了在這場變革中緊跟行業趨勢,眾多品牌都開始了新的布局,自主品牌也不例外,例如,全新上市的第三代哈弗H6,以新世代智慧座駕形象塑造全新駕駛體驗;例如長安CS75 PLUS號稱具有明日屬性,升級的2021款正對市場全面發力。

那么本次,我們就在新四化的市場大背景下,對比一下第三代哈弗H6與長安CS75 PLUS的智能化、產品體驗度、品牌服務等,看看誰掌握了市場與消費者圈層的關鍵之鑰?

智能化發展 配置是核心 體驗才是目的

在人人都可以對智能化高談闊論的今天,汽車也難逃這一課題,但有的廠家將智能化作為新車發布的噱頭、有的廠家為了表單拉得更長凸顯配置更豐富,有的是為了消費者最便捷愉悅的體驗而打造……

第三代哈弗H6搭載了全新智能互聯系統,可以實現遠程控制車門、引擎、空調等;可控制家居、智能找車、藍牙鑰匙分享,很細心的一點是,與朋友分享用車時,車機系統提供訪客模式,保護隱私。另外,還有科大訊飛定制語音,仿佛化身小秘書守候在車內,有97%語音識別率+深度思考能力,方言、連續指令、模糊語義,它都可以迅速識別,全面覆蓋出行、生活、車內控制、娛樂等多維度的交互。

在體驗度上來說,第三代哈弗H6做到了豐富而準確,同時,大屏內的模塊還可以根據車主的使用頻率進行改變大小、自行定制。每個細節的積累,最終讓駕乘感受提升了不止一個層次。坐在車內,確實有與未來觸摸的感受。

反觀長安CS75 PLUS的梧桐車聯TINNOVE智能系統,這個系統是與騰訊合作的,所以內部都是騰訊家的產品,有騰訊地圖、QQ音樂等,同樣可以實現語音交互功能,但是諸多車主都反應,它的識別率比較低,對車主的“普通話”要求太嚴格,發出指令不能連續,也不能模糊,而且,車機系統卡頓,導致駕駛員使用的便捷性降低。

近幾日,長安CS75 PLUS推出了2021款,官宣對車機系統進行了升級,但軟硬件平臺都與之前相同,實質性的改觀不大,怎么熱也還是“那盤菜”。衷心建議,在升級的同時關注一下老用戶群體,對這種普遍性的問題給出一個合理的解決方案。

口碑與服務決定了市場地位與發展

產品實力和銷量是對品牌造車技術的展示,同時也影響著消費者口碑,哈弗品牌專注于SUV車型的研發,為車主提供的高標準的駕控體驗,得到全民認可,五年間的市訴差(銷量與服務的比值)均穩定保持在正值,均值大幅領先于其他自主以及很多合資品牌,呈現出典型的穩定向好趨勢,是2015-2019年度車質網市訴差走勢唯一保持5年正值的自主品牌。

哈弗品牌一直秉承以客戶為中心和誠信經營的理念,有整車銷售、售后服務、備件供應、信息反饋于一體的營銷服務網絡體系,并配備相應的人員、梗件設施等,而600萬的銷量基礎上,還能有如此高的服務均值,也是服務的有力證明。


長安汽車作為中國汽車四大集團陣營企業也一直在發力,產品網格不斷豐富,銷量規模在增加,但基數并不大,可服務均值卻在降低。網上的很多反饋如4S店備件很少,經常等三個月都沒有配件,導致無法正常維修保養的情況經常出現。

結語

綜合評判,第三代哈弗H6是品質、體驗的選擇,智能互聯充分詮釋了人性化與科技化,而11.59-13.49的價格區間與完善優質的售后服務,讓質價比非常高。長安CS75 PLUS,一直在哈弗H6身后緊緊跟隨,試圖復制成功,但如今第三代哈弗H6的面世讓這一愿望更難實現了。可見,產品與服務的雙提升才是制勝的關鍵之鑰。



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這個人很懶,什么也沒留下...
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